Ruhe
Sie rufen eine Nummer an und bekommen eine Antwort. Keine Ticketnummer, kein Rückruf irgendwann – werktags innerhalb einer Stunde.
Arztpraxen
Ein falscher Klick am Empfang, und der Praxisvormittag ist vorbei.
Rückruf in einer Stunde, fester Ansprechpartner, monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz – und den Wechsel übernehmen wir.
Wir betreuen die Firewall von Praxen in Trier, Konz und Saarburg – getrennte Netze für Empfang, Behandlung und Geräte, Updates ohne Ihr Zutun.
Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? 06581 8199 746
Vier Zusagen, auf die Sie sich verlassen können
- Sie bekommen werktags innerhalb einer Stunde einen Rückruf (7:30–17:30 Uhr).
- Sie haben einen festen Ansprechpartner mit Namen.
- Sie wissen vorher, was es kostet: monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz, ohne Überraschungen auf der Rechnung.
- Sie müssen Ihren alten Dienstleister nicht selbst anrufen – wir holen Zugänge und Unterlagen ab und übernehmen ohne Stillstand.
4,99
82 Bewertungen auf ProvenExpert
- über 500 betreute Betriebe
- seit 2016
- 13 Mitarbeitende
- Saarburg, Konz, Kirn und Wecker (LU)
- Securepoint Expert
- Förderung möglich
Kommt Ihnen das bekannt vor?
In einer Praxis trifft ein Zwischenfall nicht die Technik, sondern den Vormittag.
Alles hängt am selben Netz
Empfang, Behandlungszimmer, Geräte, Gäste-WLAN. Was an einer Stelle passiert, erreicht alle anderen.
Geräte bekommen keine Updates mehr
Manche Medizintechnik läuft auf alten Systemen, die der Hersteller nicht mehr versorgt. Abschalten geht nicht, ungeschützt lassen auch nicht.
Die Fernwartung ist dauerhaft offen
Damit der Softwarehersteller helfen kann, wurde ein Zugang eingerichtet. Offen ist er seitdem immer.
So läuft es ab
Vier Schritte, mehr ist es nicht.
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Sie rufen an oder buchen den Check
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand bei Ihnen.
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Kostenloser IT-Check, 30 Minuten
Wir sehen uns an, was da ist, was fehlt und was es kosten darf. Sie bekommen das Ergebnis schriftlich.
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Wechsel ohne Stillstand
Zugänge und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.
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Fester Ansprechpartner
Ab dann wissen Sie, wen Sie anrufen – und die Person weiß, wie es bei Ihnen aussieht.
Was Sie davon haben
Drei Dinge ändern sich, sobald sich jemand kümmert.
Kontrolle
Sie wissen, was in Ihrem Betrieb steht, wer Zugang hat und wann zuletzt jemand nachgesehen hat. Das steht schriftlich, nicht in einem Kopf.
Planbare Kosten
Ein monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz. Sie wissen vorher, was es kostet, und am Jahresende gibt es keine Überraschung.
Technik, die das trägt
Securepoint-Firewall, Updates und Überwachung durch uns, VPN statt offener Zugänge, Ersatzgerät im Störfall. Der Hersteller ist austauschbar – die Betreuung ist es nicht.
Förderfähig?
Ist eine neue Firewall förderfähig?
Netzwerk und IT-Sicherheit gehören in mehreren Bundesländern zu den geförderten Vorhaben. Ob es bei Ihnen passt, hängt von Größe, Standort und Vorhaben ab – das klären wir im Fördercheck.
Saarland
DigitalInvest KMU
bis 50 % für kleine Unternehmen (bis 50 Beschäftigte), bis 30 % für mittlere
bis 12.500 € Zuschuss, in der Plus-Förderung bis 20.000 €
Rheinland-Pfalz
Betriebsberatungsprogramm
Zuschuss je Beratungstag
bis 500 € je Beratungstag, bis 20 Beratungstage in 4 Jahren
Bund
BAFA-Beratungsförderung
Zuschuss zur Beratung
50 % Zuschuss, bis 1.750 € je Beratung
Stand 14. Oktober 2026. Programme und Bedingungen im Detail
Kostenloser Fördermittel-Check
Den Antrag und die Korrespondenz mit den Behörden übernimmt Solution_re, unsere unabhängige Fördermittelberatung. Geprüft wird für Rheinland-Pfalz, Saarland und Nordrhein-Westfalen.
Fördermittel prüfen lassenWas Kunden schreiben
„Unser Problem das den Laptop praktisch lahm gelegt hat wurde professionell und in Rekordzeit behoben.“
„Hier wurde umgehend reagiert, am selben Tag die Hardware vor Ort inspiziert und noch in der selben Woche das Problem gelöst.“
„Auch in schwierigen Fällen hat sich seine Firma als zuverlässiger Partner erwiesen.“
Nachzulesen bei ProvenExpert · Abgerufen am 14. Oktober 2026.
Wer das macht
Sie sprechen mit dem, der es umsetzt.
Bei uns führt nicht der Vertrieb das Gespräch und reicht es danach weiter. Geschäftsführer Frank Schenkewitz sieht sich Ihr Ergebnis selbst an – und dieselben Leute, die beraten, setzen es später auch um.
- Kein Callcenter, keine Weiterreichung
- Seit %{jahr} in Saarburg, %{anzahl} Mitarbeitende
- Dieselben Ansprechpartner, auch danach
Häufige Fragen
Was kostet die Betreuung?
Sie zahlen einen monatlichen Festpreis pro Arbeitsplatz. Wie hoch er ist, hängt davon ab, was bei Ihnen läuft. Nach dem kostenlosen IT-Check bekommen Sie ein festes Angebot – schriftlich und ohne versteckte Posten.
Wie lange binde ich mich?
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate.
Wie läuft der Wechsel vom alten Dienstleister ab?
Sie müssen dort nicht anrufen. Wir holen Zugänge, Passwörter und Unterlagen ab und übernehmen, ohne dass bei Ihnen etwas stillsteht. Wenn der bisherige Dienstleister nicht reagiert, kommen wir auch ohne ihn an alles heran.
Was passiert mit unseren Daten?
Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommen Sie mit dem Angebot. Was wir für Sie speichern, liegt im Rechenzentrum der KÜS DATA in Losheim am See.
Wie schnell ist jemand da?
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand. Vieles klären wir am Telefon oder aus der Ferne. Muss jemand kommen, kommt jemand aus Saarburg oder Konz.
Müssen wir dafür die Praxissoftware anfassen?
Nein. Die Firewall arbeitet davor. Fernwartungszugänge richten wir so ein, dass sie nur offen sind, wenn sie gebraucht werden – die Software selbst bleibt, wie sie ist.
Rufen Sie an. Werktags meldet sich innerhalb einer Stunde jemand.
Wenn es gerade nicht brennt, geht es auch in Ruhe: Der kostenlose IT-Check dauert 30 Minuten und sagt Ihnen, woran Sie bei Ihrer Firewall sind.
Ihre Anfrage
Drei Angaben genügen. Werktags melden wir uns innerhalb einer Stunde.
In zwei Minuten angefragt
Drei Angaben genügen. Sie hören innerhalb eines Arbeitstags von uns.