Ruhe
Updates, Lizenzen und Meldungen laufen bei uns. Auf Ihrer Aufgabenliste steht die Firewall nicht mehr.
Wann wurde Ihre Firewall zuletzt aktualisiert? Wenn Sie es nicht wissen, weiß es niemand.
Wir halten Ihre Firewall aktuell und sehen die Meldungen durch – statt zu warten, bis etwas von allein auffällt.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Lieber erst selbst nachsehen? Sechs Fragen zu Ihrer Firewall
Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746
Vier Zusagen, auf die Sie sich verlassen können
- Sie bekommen werktags innerhalb einer Stunde einen Rückruf (7:30–17:30 Uhr).
- Sie haben einen festen Ansprechpartner mit Namen.
- Sie wissen vorher, was es kostet: monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz, ohne Überraschungen auf der Rechnung.
- Sie müssen Ihren alten Dienstleister nicht selbst anrufen – wir holen Zugänge und Unterlagen ab und übernehmen ohne Stillstand.
4,99
82 Bewertungen auf ProvenExpert
- über 500 betreute Betriebe
- seit 2016
- 13 Mitarbeitende
- Saarburg, Konz, Kirn und Wecker (LU)
- Securepoint Expert
- Förderung möglich
Herstellerpartnerschaften
-
Securepoint Expert
-
Microsoft Partner
-
Veeam Cloud & Service Provider
Registered
-
TERRA Servicepartner · Wortmann AG
Autorisierter Service- und Vertriebspartner
-
3CX Partner
Namen und Stufen so, wie sie beim Hersteller geführt werden.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die wenigsten rufen uns wegen einer Firewall an. Sie rufen an, weil etwas passiert ist.
Es ist etwas passiert
Eine Mail mit Anhang, ein gesperrter Bildschirm, ein Konto, das plötzlich Mails verschickt. Jetzt brauchen Sie jemanden, der sofort ans Telefon geht und weiß, was zu tun ist.
Niemand kümmert sich mehr darum
Das Gerät wurde vor Jahren eingerichtet. Die Meldungen über neue Versionen gehen an eine Adresse, die es nicht mehr gibt. Ob die Lizenz noch läuft, weiß keiner.
Jemand will etwas sehen
Die Versicherung fragt nach Ihrem Schutz, ein Kunde nach Ihrem Vorgehen, der Prüfer nach Nachweisen. Und Sie haben nichts, was Sie vorlegen könnten.
Unbetreut gegen betreut
Der Unterschied liegt nicht am Gerät, sondern daran, ob sich jemand kümmert.
| Unbetreute Firewall | Betreute Firewall | |
|---|---|---|
| Updates | Wenn jemand daran denkt | Geplant und protokolliert |
| Lizenzen | Laufen unbemerkt aus | Werden rechtzeitig verlängert |
| Regelwerk | Gewachsen, niemand traut sich | Dokumentiert und regelmäßig aufgeräumt |
| Homeoffice | Einzelne Freigaben von früher | VPN mit benannten Zugängen |
| Störung | Suche nach dem, der es eingerichtet hat | Fester Ansprechpartner, Ersatzgerät |
| Nachweis | Keiner | Dokumentation für Prüfung und Versicherung |
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
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Was enthalten ist
Ein Paket statt Einzelposten – Sie müssen nichts zusammenstellen.
- Securepoint-Firewall passend zur Größe Ihres Betriebs
- Lizenz mit den Schutzfunktionen, die Sie tatsächlich nutzen
- Einrichtung, Regelwerk und Dokumentation
- VPN-Zugänge für Homeoffice und Außendienst
- Updates und Überwachung durch uns
- Ersatzgerät im Störfall – Umfang und Fristen stehen in Ihrem Betreuungsvertrag
Miete statt Kauf ist möglich – das Angebot machen wir nach dem kostenlosen Check, passend zu Ihrer Größe.
So läuft es ab
Vier Schritte, mehr ist es nicht.
-
Sie rufen an oder buchen den Check
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand bei Ihnen.
-
Kostenloser IT-Check, 30 Minuten
Wir sehen uns an, was da ist, was fehlt und was es kosten darf. Sie bekommen das Ergebnis schriftlich.
-
Wechsel ohne Stillstand
Zugänge und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.
-
Fester Ansprechpartner
Ab dann wissen Sie, wen Sie anrufen – und die Person weiß, wie es bei Ihnen aussieht.
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
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Was Sie davon haben
Drei Dinge ändern sich, sobald sich jemand kümmert.
Kontrolle
Sie wissen, wer von außen hereinkommt und seit wann. Das lässt sich Versicherung, Kunde oder Prüfer vorlegen.
Planbare Kosten
Gerät, Lizenz und Betreuung in einem monatlichen Betrag. Kein Angebot mehr, wenn es einmal eng wird.
Technik, die das trägt
Securepoint-Firewall, Updates und Überwachung durch uns, VPN statt offener Zugänge, Ersatzgerät im Störfall. Der Hersteller ist austauschbar – die Betreuung ist es nicht.
Förderfähig?
Ist eine neue Firewall förderfähig?
Netzwerk und IT-Sicherheit gehören in mehreren Bundesländern zu den geförderten Vorhaben. Ob es bei Ihnen passt, hängt von Größe, Standort und Vorhaben ab – das klären wir im Fördercheck.
Saarland
DigitalInvest KMU
bis 50 % für kleine Unternehmen (bis 50 Beschäftigte), bis 30 % für mittlere
bis 12.500 € Zuschuss, in der Plus-Förderung bis 20.000 €
Rheinland-Pfalz
Betriebsberatungsprogramm
Zuschuss je Beratungstag
bis 500 € je Beratungstag, bis 20 Beratungstage in 4 Jahren
Bund
BAFA-Beratungsförderung
Zuschuss zur Beratung
50 % Zuschuss, bis 1.750 € je Beratung
Stand 16. Oktober 2026. Programme und Bedingungen im Detail
Kostenloser Fördermittel-Check
Den Antrag und die Korrespondenz mit den Behörden übernimmt Solution_re, unsere unabhängige Fördermittelberatung. Geprüft wird für Rheinland-Pfalz, Saarland und Nordrhein-Westfalen.
Fördermittel prüfen lassenEine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
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Was Kunden schreiben
„Unser Problem das den Laptop praktisch lahm gelegt hat wurde professionell und in Rekordzeit behoben.“
„Hier wurde umgehend reagiert, am selben Tag die Hardware vor Ort inspiziert und noch in der selben Woche das Problem gelöst.“
„Auch in schwierigen Fällen hat sich seine Firma als zuverlässiger Partner erwiesen.“
Nachzulesen bei ProvenExpert · Abgerufen am 14. Oktober 2026.
Wer das macht
Sie sprechen mit dem, der es umsetzt.
Bei uns führt nicht der Vertrieb das Gespräch und reicht es danach weiter. Geschäftsführer Frank Schenkewitz sieht sich Ihr Ergebnis selbst an – und dieselben Leute, die beraten, setzen es später auch um.
- Kein Callcenter, keine Weiterreichung
- Seit %{jahr} in Saarburg, %{anzahl} Mitarbeitende
- Dieselben Ansprechpartner, auch danach
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Auch wenn Sie nicht unser Kunde sind
Auch wenn Sie nicht unser Kunde sind
Bei einem Ausfall helfen wir auch Betrieben, die wir nicht betreuen. Eine Zeit können wir dabei nicht zusagen – wir sagen Ihnen am Telefon ehrlich, ob und wann wir es schaffen.
Anrufen
Was passiert, wenn Sie anrufen
Drei Schritte. Keine Warteschleife, kein Ticketsystem, kein Vertrieb.
-
Sie rufen an
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr geht jemand ran, der die Gegend kennt. Außerhalb der Zeiten hinterlassen Sie Name und Nummer.
-
Kurzes Gespräch, wo es hakt
Wir fragen, was bei Ihnen gerade nicht läuft und was daran am meisten stört. Länger als zehn Minuten dauert das selten.
-
Konkreter Vorschlag mit Festpreis
Sie bekommen schriftlich, was wir tun würden und was das kostet. Erst danach entscheiden Sie, ob daraus etwas wird.
Im Gespräch prüfen wir kostenlos mit, ob für Ihr Vorhaben Fördermittel infrage kommen.
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Häufige Fragen
Was kostet die Betreuung?
Sie zahlen einen monatlichen Festpreis pro Arbeitsplatz. Wie hoch er ist, hängt davon ab, was bei Ihnen läuft. Nach dem kostenlosen IT-Check bekommen Sie ein festes Angebot – schriftlich und ohne versteckte Posten.
Wie lange binde ich mich?
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate.
Wie übernehmen Sie eine Firewall, ohne dass sie dabei offen steht?
Gerät und Regelwerk werden in einem abgestimmten Fenster übernommen. Bis dahin bleibt alles unverändert – eine Übergabe ohne Plan wäre genau der Moment, in dem etwas passiert.
Sehen Sie unseren Datenverkehr?
Wir sehen Meldungen und Protokolle der Firewall, keine Inhalte. Was dabei anfällt, steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den Sie mit dem Angebot bekommen.
Wie schnell reagieren Sie, wenn die Firewall meldet?
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr innerhalb einer Stunde. An der Firewall lässt sich fast alles sofort aus der Ferne prüfen, ohne dass jemand fahren muss.
Können wir das vorhandene Gerät behalten?
Wenn es noch trägt, ja. Im Check sehen wir uns Alter, Lizenz und Updatestand an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich die Betreuung des vorhandenen Geräts lohnt oder ob ein Austausch günstiger ist.
Müssen wir für den Austausch den Betrieb anhalten?
Der Austausch wird vorbereitet und außerhalb Ihrer Arbeitszeit umgesetzt. Die Umschaltung selbst dauert kurz; wann sie stattfindet, stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Was wird aus den Fernwartungszugängen unserer Maschinenhersteller?
Die bleiben möglich, aber benannt und zeitlich begrenzt statt dauerhaft offen. Welche Hersteller das betrifft, halten wir im Regelwerk fest.
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Rufen Sie an. Werktags meldet sich innerhalb einer Stunde jemand.
Wenn es gerade nicht brennt, geht es auch in Ruhe: Der kostenlose IT-Check dauert 30 Minuten und sagt Ihnen, woran Sie bei Ihrer Firewall sind.
Ihre Anfrage
Drei Angaben genügen. Werktags melden wir uns innerhalb einer Stunde.
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Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746